为帮助居民掌握人际沟通的方法与技巧，培育尊重、包容、友善的助残氛围，近日，钟村街“双百工程”社工站联合钟二村村民委员会，在钟二村公园开展“用心沟通，无碍相伴”沟通技巧主题宣传活动。
本次活动设置了四大互动体验摊位，并结合知识宣讲、趣味游戏、沉浸式体验、现场咨询等多种方式开展。在沟通技巧宣讲摊位，社工与志愿者向居民发放科普宣传资料，详细讲解了耐心倾听、短句表达、肢体辅助等沟通方法，让居民在轻松愉悦的互动氛围中巩固助残沟通知识，进一步加深对无障碍沟通理念的理解。
在换位思考体验环节，通过场景模拟的方式，让居民亲身模拟听力、语言、肢体受限的状态，直观感受残疾人日常交流过程中的诸多不便。沉浸式体验结束后，居民们纷纷分享自身感悟，真切体会到了无障碍沟通的重要性。在趣味套圈游戏摊位，社工将知识问答与互动玩乐相结合，大家踊跃参与，在轻松的氛围中巩固了所学的沟通知识。活动中还设置了口腔健康科普摊位，为到场居民免费检查口腔，讲解日常口腔护理、老年牙病防护等知识，解答居民关于口腔健康的疑问，为居民带来了切实的便民服务。
活动结束后，不少居民表示，本次活动实用性与教育性十足，大家不仅学到了专业的助残沟通技巧，解决了日常沟通中遇到的困惑，更通过沉浸式体验增进了对残疾人的理解与共情。
下一步，钟村街“双百工程”社工站将持续聚焦社区需求，开展更多主题宣传活动与关爱服务，全力营造理解、尊重、关爱的良好社区氛围，助力建设更有温度的无障碍社区。
【撰文】邓彬红
【校对】姚紫仪
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